Política de privacidad
¿Quiénes somos?
QRMED es una plataforma digital innovadora que permite almacenar y acceder a información médica de manera rápida y segura a través de un código QR personalizado. Nuestro objetivo es mejorar la seguridad y el bienestar de los viajeros al facilitar el acceso a sus datos médicos en caso de emergencia.
Operamos desde España y cumplimos con las normativas vigentes en protección de datos, incluyendo el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD).
El servicio de QRMED se contrata y gestiona de forma completamente digital a través de nuestra web qrmed.es, donde los usuarios pueden generar su código QR tras completar el registro y aceptar nuestra política de privacidad.
El cobro de los servicios de QRMED se realiza desde España y aparecerá reflejado en el estado de cuenta del titular de la tarjeta con la denominación correspondiente a la transacción realizada en nuestra plataforma.
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Política de Privacidad
¿Qué información recopilamos?
Recopilamos únicamente los datos necesarios para generar tu QR médico personalizado, incluyendo:
– Datos de salud: Alergias, enfermedades crónicas, medicamentos, contactos de emergencia, entre otros.
– Datos de identificación: Nombre y fecha de nacimiento.
– Datos de contacto: Correo electrónico y número de teléfono.
– Información del dispositivo: Dirección IP y tipo de dispositivo utilizado para acceder a nuestro servicio.
Base Legal para el Tratamiento de Datos
El tratamiento de tus datos personales se basa en tu consentimiento explícito al aceptar esta política de privacidad y generar el código QR. También puede ser necesario para la ejecución del servicio contratado o para el cumplimiento de obligaciones legales.
¿Para qué utilizamos tu información?
Utilizamos tus datos exclusivamente para:
– Generación del código QR: Crear un código QR personalizado y seguro con la información médica proporcionada.
– Comunicación: Enviar notificaciones importantes relacionadas con tu cuenta, actualizaciones del servicio y respuestas a consultas.
– Coordinación de atención médica: Permitir que los servicios médicos accedan a tu información en caso de emergencia.
¿Cómo protegemos tu información?
Implementamos medidas de seguridad avanzadas para proteger tus datos personales, tales como:
– Encriptación: Todos los datos están protegidos mediante el algoritmo AES-256.
– Almacenamiento seguro: Los datos se guardan en servidores con firewalls, sistemas de detección de intrusiones y acceso restringido.
Transferencias Internacionales de Datos
Dado que nuestro servicio es global, tus datos pueden ser almacenados en servidores ubicados en diferentes países. Garantizamos que cualquier transferencia de datos cumple con la normativa vigente y cuenta con medidas de seguridad adecuadas.
¿Quién tiene acceso a tu información?
– Tú: Eres el único con acceso directo a tus datos a través de tu cuenta personal.
– Servicios de emergencia: En caso de necesidad, los profesionales médicos podrán acceder a tu información escaneando el QR.
– Personal autorizado: Solo en circunstancias excepcionales, un número limitado de personal autorizado podrá acceder a los datos bajo estrictas medidas de seguridad.
Derechos del Usuario
Tienes derecho a:
– Acceder a tus datos: Solicitar una copia de la información almacenada.
– Rectificar tus datos: Corregir cualquier dato incorrecto o desactualizado.
– Eliminar tus datos: Solicitar la eliminación de tu información personal.
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Política de Envío, Devolución y Desistimiento
Política de Envío
La generación del código QR médico (*QRMed*) se realiza de manera digital tras la aceptación del consentimiento informado, el registro de los datos y el abono del servicio.
Política de Devolución y Desistimiento
Desistimiento (Cancelación antes de la activación)
El usuario tiene derecho a desistir de la contratación dentro de los 14 días naturales posteriores a la compra, siempre que no haya generado ni utilizado el QRMed.
Para ejercer este derecho, debe enviar una solicitud a info@qrmed.es indicando su decisión.
Devolución y reembolso
Si el usuario no recibe el QRMed digital en un plazo de 1 hora tras la confirmación del pago, podrá solicitar una revisión de su solicitud o el reembolso correspondiente.
Revocación del consentimiento y eliminación de datos
El usuario puede solicitar en cualquier momento la eliminación de su información médica y la desactivación de su QRMed.
Esto implicará la eliminación del código QR y la imposibilidad de acceder a la información previamente almacenada.
La revocación del consentimiento no genera derecho a reembolso de los pagos realizados.
Para más información o para ejercer cualquiera de estos derechos, los usuarios pueden contactar a **info@qrmed.es**.
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Cambios en esta Política
Podemos actualizar esta política de privacidad periódicamente. Notificaremos cualquier cambio importante y recomendamos revisarla regularmente. El uso de nuestro servicio implica la aceptación de los términos aquí establecidos.
Aviso Legal
– Titular: Asociación Cultural Free Tour Madrid
– Dirección fiscal: Calle Mayor, 28, 28013 – Madrid, España
– Contacto: info@qrmed.es
– CIF/NIF: G-87762845